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病気・怪我に関するお問い合わせの回答は、情報量が足りないためメールではお受けしておりません。
気になること、心配なことがございましたら、お電話にてご予約の上ご来院くださいますようお願いいたします。

お問い合わせフォームからのご返信は数日いただいております。お急ぎの方は、お電話にてお問い合わせください。

基本的にはメールでのご予約は受けつけておりません。

一部の携帯キャリアやフリーメールアドレスを利用されている場合、当院からのメールが届かないことがあります。
お問い合わせの前に、必ず『迷惑メール設定』『受信拒否設定』『指定ドメイン受信設定』などの設定内容を確認し、当院からのメール(ドメイン「@shinjuku-veterinary.co.jp」)が受信できる状態にしてください。
ご自身で設定変更等を行っていない場合でも、自動的にPCメールやURL付のメールを迷惑メールと判断し、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。

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03-5272-1323

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個人情報の収集
新宿動物病院(以下、当院)は、飼い主様の個人情報(氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等、その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報をいいます)を収集する際、あらかじめその目的・利用内容をお知らせし、同意をいただいたうえで個人情報の収集を行います。
個人情報の管理
当院は、飼い主様の個人情報について個人情報の管理責任者を配置し、適切かつ安全な管理を行っております。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関し、予防措置を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。
個人情報の使用
当院でご登録いただいた個人情報は、以下の目的で使用します。

  • 飼い主様への各種ご連絡及び、サービスのご利用・商品発送等を行う場合。
  • 時節・感謝の挨拶及び、弊社からの各種情報を電子メール及び郵送のDM(若しくは葉書等)にてご提供させていただく場合。
  • お問合わせに適切に対応させていただく場合。
個人情報の変更・取消
飼い主様が、飼い主様の個人情報の照会、変更、取消等を希望される場合、飼い主様に対する当院窓口までご連絡ください。個人情報漏洩防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令の規定により特別な手続が定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求が飼い主様ご自身によるものであることが確認できた場合に限り、法令の定めに基づき遅滞なく飼い主様の個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去を行います。
個人情報の管理の例外
当院と飼い主様との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り、事前に飼い主様に利用者及び利用目的を連絡し、飼い主様の事前の同意を得た上で情報を開示させていただくことがございます。
お問合わせについて
飼い主様の個人情報に関する手続きのお問合わせについては、メールフォームでお受けいたします。当院では、飼い主様の個人情報保護に関し、上記のように万全を期しておりますが、飼い主様ご自身におかれましても情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。当院が今後サービス等を新しく提供する際、上記内容が変更される場合があります。

変更時期やその内容についてはこのページ、または同等のページにおいて飼い主様にご案内申し上げます。